FAQ. Czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Co powinienem zabrać?

Pamietaj, że przyjeżdzasz w góry i na teren wiejski. Nasze namioty są komfortowe ale otoczenie chcemy pozostawic jak najbardziej naturalne. Wokół namiotów jest łąka tylko częściowo koszona. Nie ma wybrukowanych ścieżek i placów. W górach pogoda jest zmienna, dlatego zabierz odzież na różne warunki pogodowe, jesli masz zamiar iść w góry spakuj odpowiednie obuwie. Aby suchą nogą chodzić po łące jak popada, przydadzą Ci się kalosze. W nocy a czasem i za dnia na łące mogą pojawić się dzikie zwierzęta takie jak sarny, jelenie (widzieliśmy), czy dziki (jeszcze nie widzieliśmy). Do namiotu może wlecieć pszczoła czy bąk.

Przyjechałem pociągiem/autobusem i mam ciężki bagaż. Pomożecie?

Tak, pomożemy! Możemy Cię odebrać z dworca w Międzylesiu, ale musisz nam dać znać z wyprzedzeniem.

Czy można przyjechać z dzieckiem?

Oczywiście, że można!

Czy jest możliwość dostawienia łóżeczka?

Jeśli dasz nam znać z wyprzedzeniem, to możemy dostawić łóżeczko dla dziecka bez dodatkowych opłat.

Czy są tam jakieś atrakcje dla dzieci? 

W Międzylesiu, piętnaście minut spacerem od Vegan House znajduje się odkryty basen, czynny w sezonie letnim. W okolicy znajduje się kilka stadnin koni, wyciągi narciarskie i trasy rowerowe. Dla dzieci i dorosłych dużą atrakcją jest zwiedzanie zamku w nocy z pochodniami, w Miedzylesiu. 

Czy namioty są klimatyzowane?

Tak. Wszystkie namioty posiadają klimatyzację oraz zasłony, które nie przepuszczają słońca. Powłoka panoramicznego okna jest cienka i szybko się nagrzewa, dlatego w okresach bardzo wysokich temperatur jest konieczne zasłanianie okna tak aby nie dopuścić do zbytniego nagrzania namiotu.

 Czy można przyjechać z psem/kotem/królikiem?

Tak, wszystkie zwierzęta sa mile widziane, pod warunkiem, że nie są agresywne.

Czy posiłki serwowane w Vegan House są w 100% wegańskie?

Tak.

Co w sytuacji gdy klient ma alergię pokarmową na niektóre składniki – czy zostanie przygotowana dla niego alternatywa?

Jesteśmy gotowi na przygotowanie posiłków zgodnie z potrzebami naszych gości, jeśli zostaniemy o tym poinformowani z wyprzedzeniem.

 Czy mogę zmienić termin opłaconej rezerwacji?

Tak, ale musimy o tym wiedzieć najpóźniej na dwa tygodnie przed Twoim przyjazdem.

Czy mogę odwołać rezerwację?

Tak, ale musimy o tym wiedzieć najpóźniej na dwa tygodnie przed Twoim przyjazdem. Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 30 dni na to samo konto, z którego opłaciłeś rezerwację.

 Czy w okolicy znajdują się jakieś sklepy?

Tak. Od naszego ośrodka do Międzylesia są trzy kilometry. W Międzylesiu są sklepy, stacje benzynowe, stacja kolejowa, a nawet zamek!

Czy na terenie ośrodka jest internet?

Tak. Nasi goście mogą korzystać z darmowego WiFi.

Czy jest miejsce, żeby zaparkować auto?

Tak. Jest utwardzony teren na którym można zostawić auto, bezpłatnie.

Czy jest miejsce, żeby schować rower?

Tak, rowery możemy schować w jednym z naszych budynków.

Czy namioty są ogrzewane?

Tak. Wszystkie namioty są wyposażone w klimatyzator z funkcją ogrzewania i chłodzenia oraz w kominek na drewno ( od listopada do marca).

Czy jest miejsce, żeby zrobić ognisko?

Oczywiście, że tak! Naszym gościom oferujemy także drewno na opał bez dodatkowych kosztów.

Czy mogę grillować na terenie ośrodka?
Tak, bylebyś nie przeszkadzał pozostałym gościom (pamiętaj też, że u nas kiełbasy raczej się nie jada ;)
Mam pytanie, którego nie ma na tej liście. Co robić?

Napisz do nas przez formularz kontaktowy! Menu → Kontakt.